互联网家装频现危机家装e站厦门站关门停业空调风叶

互联网家装频现危机 “家装e站”厦门站关门停业

【中国牛涂网，NTW360.com新闻资讯】交了定金却无法履行合同；用了大半年时间只完成了泥水部分，工地一直闲置无人接手……日前，“家装e站”厦门站悄然停业，而法人也已失踪无法联系，给业主留下了一堆烂摊子。

仅仅一年多的时间，“家装e站”厦门站就经历了从红火开业到悄然停业的快速变化，也给选择互联网家装的消费者们再次敲响了警钟。

冲着品牌去 却迟迟无法完工

王先生于2015年10月24日与厦门利事百顺电子商务有限公司（“家装e站”厦门站）签定了房屋装修合同，已支付金额约7万元，合同约定100天内完工okmart.com。但自11月1日开工至今，公司只完成了泥水部分，之后便一直以各种理由推脱。“当时是看他们网站上的宣传做得好，而且跟天猫有合作，感觉有品牌有保证。但现在才知道，其实跟天猫也没有什么直接的关系。”

在屡次尝试沟通未果后，王先生和另外3名业主陆续通过12315进行投诉反映，除此之外，厦门还有4名业主也遭遇了类似情况。而据记者了解，“家装e站”泉州站也是由同一公司法人于涵凝开办的，目前也有20名业主的装修工程被迫停工。

记者赶到“家装e站”公司时，发现店面已经空无一人，只有零星散落的一些资料和材料。当问及边上店面的工作人员时，他们表示具体情况不清楚，但好像是听说老板跑路了。

提前预付款 事后维权难度大

莲前市场监督管理所工作人员告诉记者，在接到消费者的投诉举报后，他们便第一时间赶到现场了解情况。“我们多次到达现场都找不到办公人员人，法人于涵凝的手机也一直联系不上。”

莲前市场监督管理所工作人员表示，4位消费者都是与厦门利事百顺电子商务有限公司签订房屋装修合同，以预付定金等方式支付装修款项。根据调查，该公司于今年5月25日起租赁了260余平方米展厅，用于经营“家装e站”品牌。虽然租赁合同为一年，但实际上只交纳了一个月的租金，并且在开始经营不到两个月内就人去楼空。由于一般消费者很难准确了解到企业的资质、规模、真正实力，一旦提前支付大笔预付款，就容易导致事后维权难度大。

倒闭频现 互联网家装危机已到

从2015年3月18日登记注册至今，短短一年多的时间，“家装e站”厦门站就经历了从红火开业到悄然停业的快速变化。“记得刚开业的时候是在枋湖那边，店面面积有一千多平方米，当时还让我们同行要多去观摩学习，了解互联网家装的运作模式。可这才多久时间，就搬到一个只有两百多平方米的地方，而且如果一年多只接了8个客户，也根本无法维持企业的基本运营。”某业内人士对记者说道。

而早在去年8月份，“家装e站”黄石站也出现了拖欠工人工资、材料商余款未结、店面关门停业的情况。

事实上，“家装e站”还只是互联网家装问题的冰山一角:墙蛙科技、宜居家装网、珂居网、家装360、美装、宅师傅均已经宣布关闭。而在融资越来越谨慎的2016年，相信还会有一次大规模的倒闭潮，互联网家装的冬天才将真正来临。

隐藏问题一大堆 前景不明

解决传统行业报价不透明、恶意增项、材料以次充好等弊病……这些原本是互联网家装所极力宣传强调的优势，但在经历了实际的用户体验后，却发现这些所谓的优势背后，实则隐藏着更多的隐患和问题。

王先生告诉记者，目前虽然泥水已经做完，但还有许多需要整改的地方。“一般，很一般。而且，墙砖有很多空鼓，现在还没有处理。” 郭女士通过土巴兔平台挑选了厦门十德好康装饰公司进行装修，可实际的施工过程只用“失望”二字来评价。“和稀泥，出问题，推责任，打太极，隐性费用一大堆。如果业主是完全不懂工艺或者没空去看现场的，会留下很多隐患。”

谢小姐直言，由于是第二次装修有可比性，她觉得在价格、消费便利度和图文直播装修进度等方面，互联网家装的确有点吸引力，但回归施工质量和工人状态，没有家里第一次装修找的大公司好。同样对网上选家装公司心有余悸的还有梁先生夫妇，他们担心互联网家装寿命不够长，承诺的售后保障也难做到位。

不要贪便宜 多到现场工地考察

“如果是能给行业带来良性进步的竞争同行，我们都非常欢迎。但问题是，互联网家装所谓的低价优势，是靠牺牲工艺、变相加价来实现的，这种单纯靠低价的竞争，不仅不能促进行业的发展，而且还会导致整个行业的恶性循环。” 厦门市建筑装饰协会副秘书长兼家装委主任黄进发说道。

莲前市场监督管理所工作人员也提醒消费者，一旦出现违背经济规律的“好事”，消费者就一定要擦亮双眼，提高警惕。“商家肯定是要谋利的，没有人会做赔本生意。同时，一定要多方面了解企业的实力和资质，像装修公司，就可以多要求到现场工地去看看。如果一个企业一年都没几个工地，没有持续的业务，那么运营就很容易出问题。”

黄进发也表示，现场考察工地是见证企业实力的一个最好方法。“要尽量选择正处在不同时间点、不同进度的工地来看，比如看一家在做泥水的，再挑一家做涂料的。如果对你提出的要求，装修公司都推说最近刚好没有，那就要提高警惕了，证明这家公司可能近段时间都没有业务。”黄进发还向记者透露，目前厦门市建筑装饰协会正在拟成立诚信采购联盟，所有加入联盟的装修会员均需要交纳质保金，这样在出现施工质量问题等情况下，可以先行赔付消费者。

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